Lo que hacemos

CrossRacer Airport se orienta en brindar servicios aeroportuarios integrales, buscando generar una experiencia de servicio en cada contacto con pasajeros, clientes y proveedores.

La atención a pasajeros, el despacho de aeronaves y la coordinación de rampa, son áreas de espacialidad de nuestro trabajo basadas en el entrenamiento, capacitación y desarrollo de cada una de las personas de nuestro staff.

Nuestra Política de Calidad se basa en el entrenamiento, capacitación y desarrollo de cada uno de nuestros empleados, logrando un contacto de excelencia con los pasajeros, y un manejo adecuado de la gestión de los vuelos de las compañías aéreas, cumpliendo los requisitos aplicables. La mejora continua es un elemento central que nos posibilita liderar en el sector.

Conocemos perfectamente los circuitos operativos que intervienen en un proceso de cargas aeroportuarias. Por este motivo, y con una larga trayectoria, en Crossracer|Cargo ofrecemos distintas soluciones estratégicas, para que nuestros clientes puedan cumplir con sus requerimientos de logística.

A través de nuestras oficinas en Buenos Aires, San Pablo, Santiago de Chile y Montevideo, los diversos acuerdos en puntos estratégicos y nuestra red de clientes, nos permiten llegar a cada destino en tiempo y forma, de la manera más eficiente.

Atendemos cada detalle y valoramos nuestra calidad de atención y servicio. Como agente general de ventas y servicios de cargas (GSSA), contamos con experiencia en el armado y ejecución de procesos, lo que nos permite ofrecer flexibilidad y respuestas cuando más se las necesita.

Sostenemos una Política de Calidad orientada a brindar un servicio de operación de cargas internacionales de máxima calidad incluyendo los requisitos aplicables. Para ello trabajamos en la mejora continua de nuestros sistemas, habilidades y procesos, capacitando intensivamente a nuestro personal, y procurando la satisfacción total de nuestros clientes.

CrossRacer | Lounge es nuestra unidad enfocada en crear espacios exclusivos y confortables para que los viajeros frecuentes disfruten su viaje desde el primer momento.

Al mismo tiempo, operamos salas VIP en diferentes aeropuertos de Argentina. Nuestro personal está capacitado para atender los requerimientos de nuestros pasajeros, y mejorar la calidad de su estadía. Creemos que ser detallista significa complacer a nuestros pasajeros con una buena cocina, una selecta variedad de bebidas y un cálido servicio al cliente.

Nuestra Política de Calidad se centra en proveer servicios consistentes y de excelencia incluyendo los requisitos aplicables, logrando una experiencia totalmente satisfactoria en los pasajeros. Buscamos ir más allá de las expectativas de nuestros clientes. Para ello trabajamos con nuestro personal, en la capacitación en una mejor atención. Desarrollamos sólidos vínculos con los proveedores, sosteniendo así, una mejora continua en nuestros servicios.

En CrossRacer|Transport nos centramos en brindar a las compañías aéreas un eficiente servicio de traslados para sus tripulaciones y staff, ya sea de vuelos comerciales o privados, delivery de equipajes, documentación, traslado de pasajeros y contingencias.

Tenemos nuestras oficinas situadas en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y operamos todos los días del año. Con un equipo especializado en movilidad y logística, logramos supervisar todas las fases de la operación, para lograr un servicio eficaz, versátil, seguro y a tiempo.

Nuestra Política de Calidad se basa en el entrenamiento, capacitación y desarrollo de cada uno de nuestros empleados, logrando un contacto de excelencia con los pasajeros, y un manejo adecuado de la gestión de los vuelos de las compañías aéreas, cumpliendo los requisitos aplicables. La mejora continua es un elemento central que nos posibilita liderar en el sector.

Toda nuestra experiencia en servicios de handling de vuelos comerciales se aplica exclusivamente a vuelos ejecutivos en nuestra unidad CrossRacer|FBO.

Permisos de vuelo, servicios y trámites en terminal, y el diseño del plan de vuelo son algunos de nuestros principales servicios para lograr una experiencia exclusiva y confortable. Nuestra unidad de vuelos ejecutivos está particularmente orientada a la operación de vuelos privados, militares y diplomáticos.

Nuestra Política de Calidad se basa en el entrenamiento, capacitación y desarrollo de cada uno de nuestros empleados, logrando un contacto de excelencia con los pasajeros, y un manejo adecuado de la gestión de los vuelos de las compañías aéreas, cumpliendo los requisitos aplicables. La mejora continua es un elemento central que nos posibilita liderar en el sector.

CrossRacer|Academy es una propuesta de aprendizaje, en la que todos los estudiantes podrán adquirir esos conocimientos que parten de un “saber hacer” y se vuelven conocimientos gestionables, con el fin de continuar aportándole valor a la industria aeroportuaria y colaborar en la formación de mejores profesionales.

Desde CrossRacer entendemos al conocimiento como un activo valioso y por esto forma parte de nuestra política de calidad. A su vez, contamos con metodologías de gestión del conocimiento, para convertir la experiencia de la organización en algo transmisible, algo que se puede y se debe compartir.

Nuestra primera academia la lanzamos en Brasil, en 2011, donde logramos desarrollar nuestra propia IATA Training School. Desde entonces, nos hemos esforzado en generar un espacio de conocimiento de excelencia, tal fue así que en 2020 hemos sido distinguidos por IATA como "2020 | Top Performing Accredited Training Schools (ATSs)".